RGPD
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment NG TRANSACTIONS collecte, utilise et protège vos données personnelles, et quels sont vos droits.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://ngtransactions.fr est :
2) Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Données d’identité : nom, prénom.
- Données de contact : email, téléphone.
- Données liées à votre demande : message, projet immobilier, informations transmises via formulaire d’estimation (ex : type de bien, localisation, caractéristiques).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs, données de navigation (selon cookies/traceurs).
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
3) Finalités & bases légales
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à une demande via formulaire / email / téléphone | Intérêt légitime (réponse et suivi de la demande) |
| Estimation de bien / prise de rendez-vous / pré-qualification | Exécution de mesures précontractuelles |
| Suivi commercial (si vous le sollicitez) | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Gestion des demandes de droits RGPD | Obligation légale |
| Mesure d’audience / amélioration du site (si cookies) | Consentement (traceurs non essentiels) |
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne faisons pas de prospection intrusive sans votre action/demande.
4) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :
- Demandes via formulaires : jusqu’à 24 mois après le dernier échange.
- Dossiers précontractuels / transaction : durée nécessaire au suivi du dossier, puis archivage selon obligations légales applicables.
- Logs techniques : durée courte (ex : quelques mois) selon configuration serveur/hébergement.
- Cookies : selon leur nature, au maximum 13 mois pour les traceurs soumis au consentement (recommandations CNIL).
Ces durées peuvent être ajustées si une obligation légale impose une conservation plus longue.
5) Destinataires des données
Vos données sont destinées :
- Aux équipes internes de NG TRANSACTIONS habilitées.
- À nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance, formulaires), agissant en tant que sous-traitants.
Hébergeur : OVH (France/UE). Les données peuvent transiter sur des infrastructures techniques selon la configuration.
En cas d’outil externe (ex : analytics, captcha), l’affichage d’un bandeau cookies et vos choix conditionnent l’activation des traceurs non essentiels.
6) Cookies & traceurs
Le site peut utiliser des cookies/traceurs :
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement (sécurité, préférence de langue, etc.).
- Mesure d’audience : statistiques de visite (uniquement si vous y consentez).
- Fonctionnels : amélioration de l’expérience (selon configuration).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies (lorsqu’il est présent) ou via les paramètres de votre navigateur.
7) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : contact@ngtransactions.fr.
Merci d’indiquer vos nom/prénom, l’objet de la demande, et tout élément permettant de vous identifier. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, mises à jour, sauvegardes, sécurisation serveur/hébergement).
Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de violation présentant un risque, les obligations de notification prévues par le RGPD seront appliquées.
9) Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).